En los días actuales, todas las empresas que sean consecuentes con una metodología de Customer Centricity serán protagonistas en el futuro.
Mudamos a una era dónde no alcanza con tener un Servicio al cliente, sino que tenemos que estar al servicio de cliente en todo momento.
Las empresas que lo entiendan pueden no solo mantener contentos a la clientela actual, sino que mediante referencias hacer crecer su universo.
Para crecer es fundamental implementar pequeños detalles para generar cercanía y calidez.
Pensá 2 ejemplos para deleitar a tus clientes esta semana.
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