En Latinoamérica ya se está aplicando esta nueva tendencia de llevar el cliente al centro de tu negocio.
Es importante que en todos sus contactos con la empresa sea tenido en cuenta desde Administración, hasta logística, desde servicio al cliente hasta cuentas a pagar.
Pensá por un momento en que al cliente le gustaría que lo traten, cómo a él le gustaría que lo traten.